Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ GAIDO

Дата останнього оновлення: 11 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання, захисту та видалення персональних даних користувачів інформаційної платформи Gaido, доступної за адресою gaido-ua.com (далі — «Платформа» або «Gaido»).

Gaido є інформаційною платформою, яка надає користувачам можливість знаходити інформацію про послуги та їхніх надавачів, а надавачам послуг — створювати професійні профілі, розміщувати інформацію про свою діяльність та проходити внутрішню перевірку документів, що підтверджують їхню професійну діяльність.

Gaido поважає право кожної особи на приватність та прагне забезпечувати належний рівень захисту персональних даних відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.

Для користувачів, які перебувають на території Європейського Союзу або Європейської економічної зони, у відповідних випадках застосовуються положення Загального регламенту про захист даних (GDPR). Для користувачів з інших країн можуть застосовуватися відповідні положення національного законодавства про захист персональних даних.

1.  РОЗПОРЯДНИК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Розпоряднико м персональних даних, що обробляються через Платформу, є адміністратор Платформи Gaido.

Контактна інформація з питань захисту персональних даних:

Вебсайт: gaido-ua.com

Електронна пошта: [email protected]

Якщо для окремих операцій із персональними даними Gaido залучає сторонніх постачальників технологічних або інших послуг, такі особи можуть виступати обробниками персональних даних відповідно до застосовного законодавства.

2. КОГО СТОСУЄТЬСЯ ЦЯ ПОЛІТИКА

Ця Політика поширюється на:

відвідувачів gaido-ua.com;

зареєстрованих користувачів;

надавачів послуг;

осіб, які створюють професійні профілі;

осіб, які звертаються до адміністрації Gaido;

представників компаній та організацій, які використовують Платформу.

3. ЯКІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ

Залежно від способу використання Платформи Gaido може обробляти такі категорії даних:

3.1. Дані користувача

Під час реєстрації можуть збиратися:

ім'я;

прізвище;

адреса електронної пошти;

номер телефону;

країна;

місто;

дані для входу до облікового запису;

інші дані, необхідні для функціонування облікового запису.

Gaido не збирає дані, які не є необхідними для відповідної мети обробки.

4. ДАНІ НАДАВАЧІВ ПОСЛУГ

Надавач послуг може створити на Gaido професійний профіль.

До такого профілю можуть належати:

ім'я та прізвище;

професійне ім'я;

фотографія;

країна, місто або регіон діяльності;

професія або спеціалізація;

опис професійної діяльності;

опис послуг;

професійний досвід;

освіта та кваліфікація;

знання мов;

інформація про професійні дозволи або ліцензії;

контактні дані;

посилання на професійні сторінки або вебсайти;

інша інформація, яку надавач послуг самостійно вирішив розмістити у своєму профілі.

5. ПУБЛІЧНІ ДАНІ НАДАВАЧА ПОСЛУГ

Надавач послуг розуміє, що інформація, яку він самостійно розміщує у відкритому професійному профілі Gaido, призначена для публічного доступу.

Така інформація може бути доступною:

користувачам Gaido;

відвідувачам Платформи без реєстрації;

пошуковим системам;

іншим особам через мережу Інтернет.

Надавач послуг самостійно визначає, які персональні та професійні дані він розміщує у своєму профілі та робить доступними для публічного перегляду.

Gaido рекомендує не публікувати у відкритому профілі:

паспортні дані;

ідентифікаційні номери;

домашню адресу;

банківські реквізити;

номери документів;

інші дані, які не потрібні для професійної комунікації.

6. ДОКУМЕНТИ ДЛЯ ВЕРИФІКАЦІЇ

Для підтвердження професійного статусу, кваліфікації або права на здійснення відповідної діяльності надавач послуг може надати Gaido документи для перевірки.

До таких документів можуть належати:

дипломи;

сертифікати;

ліцензії;

професійні посвідчення;

дозволи;

документи про освіту;

документи, що підтверджують професійну діяльність;

інші документи, необхідні для проведення перевірки.

Важливо!

Документи, надані для верифікації, не є публічною інформацією.

Вони використовуються адміністрацією Gaido виключно для внутрішньої перевірки наданої інформації, якщо інше прямо не погоджено з надавачем послуг або не передбачено законом.

Такі документи:

не публікуються у профілі;

не відображаються іншим користувачам;

не передаються третім особам без законної підстави;

не використовуються для рекламних цілей;

не використовуються для цілей, несумісних із метою їх отримання.

7. МЕТА ВЕРИФІКАЦІЇ

Перевірка документів може здійснюватися для:

підтвердження професійного статусу;

перевірки достовірності заявленої кваліфікації;

підтвердження наявності освіти;

підтвердження наявності ліцензії або дозволу;

запобігання шахрайству;

захисту користувачів Платформи;

формування позначки про проходження перевірки;

забезпечення достовірності інформації, розміщеної на Gaido.

Факт проходження перевірки НЕ означає, що Gaido стає стороною договору між надавачем послуг та клієнтом або гарантує якість кожної конкретної послуги.

8. МІНІМІЗАЦІЯ ДАНИХ

Gaido застосовує принцип мінімізації персональних даних.

Для проведення перевірки можуть використовуватися лише ті частини документів, які необхідні для підтвердження відповідної інформації.

Якщо для перевірки не потрібні певні персональні дані, Gaido може вимагати їх приховування або не використовувати їх під час перевірки.

Зокрема, за можливості можуть бути приховані:

номери документів;

ідентифікаційні номери;

адреси проживання;

фінансові дані;

інша інформація, яка не має відношення до професійної перевірки.

9. ДЛЯ ЧОГО GAIDO ОБРОБЛЯЄ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Персональні дані можуть оброблятися для:

реєстрації користувачів;

створення та обслуговування облікових записів;

автентифікації користувачів;

створення професійних профілів;

публікації інформації, яку користувач призначив для публічного доступу;

комунікації між користувачами та надавачами послуг;

перевірки надавачів послуг;

перевірки професійних документів;

запобігання шахрайству;

забезпечення безпеки Платформи;

технічного забезпечення роботи Платформи;

надання підтримки користувачам;

надсилання важливих сервісних повідомлень;

виконання вимог законодавства;

захисту прав та законних інтересів Gaido, користувачів і третіх осіб;

аналізу та покращення роботи Платформи.

10. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

Залежно від конкретної ситуації Gaido може обробляти персональні дані на підставі:

згоди особи;

необхідності виконання договору або вжиття заходів на прохання особи до укладення договору;

виконання юридичного обов'язку;

законного інтересу Gaido;

захисту життєво важливих інтересів;

іншої правової підстави, передбаченої застосовним законодавством.

Якщо обробка здійснюється на підставі згоди, особа має право відкликати таку згоду у випадках та порядку, передбачених законом.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

11. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Gaido не продає персональні дані користувачів.

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для законної діяльності Gaido.

До таких третіх осіб можуть належати постачальники:

хостингових послуг;

серверної інфраструктури;

електронної пошти;

систем автентифікації;

технічної підтримки;

інформаційної безпеки;

аналітичних сервісів;

платіжних сервісів, якщо вони використовуються;

юридичних або професійних послуг.

Такі особи отримують лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної функції.

12. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

Оскільки Gaido є міжнародною інформаційною платформою, персональні дані можуть оброблятися або зберігатися в інших країнах.

У випадках, коли до відповідної обробки застосовується GDPR або інше законодавство, що встановлює вимоги до міжнародної передачі даних, Gaido застосовує передбачені таким законодавством механізми захисту.

Це може включати:

передачу до країн із визнаним достатнім рівнем захисту;

стандартні договірні положення;

інші законні механізми міжнародної передачі даних.

13. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ

Gaido зберігає персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення відповідної мети.

Після припинення необхідності в обробці дані видаляються, знищуються або анонімізуються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом.

Верифікаційні документи -  Документи, надані виключно для внутрішньої перевірки, зберігаються протягом строку, необхідного для проведення перевірки, вирішення можливих спорів або виконання юридичних обов'язків.

Після закінчення такого строку документи підлягають видаленню або безпечному знищенню.

14. ВИДАЛЕННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ

Користувач може звернутися до Gaido із запитом про видалення свого облікового запису та персональних даних.

Після отримання належного запиту Gaido видаляє або анонімізує дані, які більше не мають законної підстави для зберігання.

Окремі дані можуть залишатися в системі протягом встановленого законом строку, якщо їх зберігання необхідне для:

виконання юридичного обов'язку;

бухгалтерського або податкового обліку;

запобігання шахрайству;

вирішення спорів;

захисту прав та законних інтересів;

виконання іншого юридичного обов'язку.

15. ВИДАЛЕННЯ ПУБЛІЧНОГО ПРОФІЛЮ

Надавач послуг може звернутися із запитом на видалення або деактивацію свого професійного профілю.

Після деактивації профіль перестає бути доступним для публічного перегляду, якщо інше не передбачено законодавством.

Gaido не може гарантувати миттєве видалення інформації з пошукових систем, кешів, архівів або інших сторонніх ресурсів, які могли раніше отримати доступ до публічної інформації.

16. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Залежно від законодавства, яке застосовується до конкретної особи, користувач може мати право:

знати, які його персональні дані обробляються;

отримувати доступ до своїх персональних даних;

вимагати виправлення неточних даних;

вимагати видалення даних;

вимагати обмеження обробки;

заперечувати проти певних видів обробки;

відкликати згоду;

отримувати персональні дані у структурованому форматі;

звертатися зі скаргою до компетентного органу із захисту персональних даних;

отримувати інформацію про міжнародну передачу даних;

користуватися іншими правами, передбаченими застосовним законодавством.

17. ПЕРЕВІРКА ОСОБИ

Для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу Gaido може попросити заявника підтвердити свою особу перед виконанням запиту щодо доступу, зміни або видалення персональних даних.

Обсяг такої перевірки має бути пропорційним ризику та не повинен призводити до надмірного збирання додаткових персональних даних.

18. БЕЗПЕКА ДАНИХ

Gaido застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних.

Такі заходи можуть включати:

шифрування передачі даних;

контроль доступу;

розмежування прав адміністраторів;

захист облікових записів;

резервне копіювання;

моніторинг безпеки;

журналювання доступу;

регулярне оновлення програмного забезпечення;

обмеження доступу до верифікаційних документів.

Документи, надані для професійної перевірки, доступні лише уповноваженим особам, яким такий доступ необхідний для виконання їхніх функцій.

19. ПОРУШЕННЯ БЕЗПЕКИ

У разі виявлення інциденту, який може призвести до незаконного доступу, втрати, зміни або розголошення персональних даних, Gaido вживає необхідних заходів для його розслідування, локалізації та усунення наслідків.

Якщо законодавство вимагає повідомлення компетентного органу або відповідних осіб, Gaido здійснює таке повідомлення у встановленому порядку.

20. ФАЙЛИ COOKIE ТА ТЕХНІЧНА ІНФОРМАЦІЯ

Gaido може використовувати файли cookie та аналогічні технології.

Вони можуть використовуватися для:

функціонування Платформи;

авторизації;

підтримання сеансу користувача;

забезпечення безпеки;

збереження налаштувань;

аналітики;

покращення роботи Платформи;

інших цілей, про які користувача буде повідомлено.

Необхідні технічні файли cookie можуть використовуватися без окремої згоди, якщо це дозволено застосовним законодавством.

Необов'язкові аналітичні або рекламні файли cookie використовуються на підставі згоди, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.

21. ДІТИ

Gaido не має на меті збирати персональні дані дітей у випадках, коли для цього потрібна згода батьків або законного представника.

Якщо відповідно до законодавства конкретної країни така згода необхідна, Gaido вживає передбачених законом заходів.

Якщо Gaido стане відомо про незаконне отримання персональних даних дитини, відповідні дані можуть бути видалені.

22. СПЕЦІАЛЬНІ КАТЕГОРІЇ ДАНИХ

Gaido не має на меті збирати спеціальні категорії персональних даних, якщо це не є необхідним та не має відповідної правової підстави.

Користувачам не рекомендується публікувати у відкритих профілях інформацію про:

стан здоров'я;

політичні погляди;

релігійні переконання;

етнічне походження;

сексуальну орієнтацію;

біометричні або генетичні дані;

інші особливо захищені категорії персональних даних.

23. ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАДАВАЧІВ ПОСЛУГ

Надавач послуг несе відповідальність за достовірність інформації, яку він розміщує у своєму профілі.

Зокрема, це стосується інформації про:

освіту;

професійну кваліфікацію;

досвід;

ліцензії;

дозволи;

професійний статус;

послуги;

контактні дані.

Gaido може проводити перевірку такої інформації.

Водночас наявність профілю на Gaido або позначки про проходження перевірки не означає автоматичної гарантії якості, безпеки або результату конкретної послуги.

24. ВІДНОСИНИ МІЖ КОРИСТУВАЧЕМ І НАДАВАЧЕМ ПОСЛУГ

Gaido є інформаційною платформою.

Якщо користувач звертається до надавача послуг, укладає з ним договір, здійснює оплату або отримує послугу, такі правовідносини виникають безпосередньо між відповідними сторонами.

Gaido не стає автоматично стороною договору між користувачем та надавачем послуг лише через розміщення інформації на Платформі.

25. АВТОМАТИЗОВАНІ РІШЕННЯ

Gaido не має на меті приймати виключно автоматизовані рішення, які мають юридичні або інші істотні наслідки для користувача.

Перевірка документів надавачів послуг може здійснюватися адміністратором або уповноваженою особою.

Якщо в майбутньому Gaido запровадить автоматизоване прийняття рішень, яке підпадає під спеціальні вимоги законодавства, користувачам буде надано відповідну інформацію та передбачені законом права.

26. МІЖНАРОДНІ КОРИСТУВАЧІ

Gaido призначена для використання користувачами з різних країн.

Залежно від місця перебування користувача та обставин обробки можуть застосовуватися додаткові права та гарантії, передбачені місцевим законодавством.

Зокрема, залежно від обставин можуть застосовуватися:

законодавство України про захист персональних даних;

GDPR та законодавство держав — членів Європейського Союзу;

законодавство Великої Британії;

LGPD Бразилії;

POPIA Південної Африки;

APPI Японії;

PDPA Сінгапуру;

інші національні закони про захист персональних даних.

Gaido прагне застосовувати високий та узгоджений стандарт захисту персональних даних незалежно від країни користувача, наскільки це можливо з урахуванням місцевого законодавства.

27. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Gaido може змінювати цю Політику у зв'язку зі змінами:

законодавства;

технологій;

функціональності Платформи;

способів обробки персональних даних;

вимог інформаційної безпеки.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на Платформі.

Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

Якщо зміни істотно впливають на права користувачів, Gaido може додатково повідомити про них користувачів у передбачений законом спосіб.

28. КОНТАКТИ З ПИТАНЬ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

З питань обробки персональних даних, реалізації прав або видалення даних користувач може звернутися до Gaido:

Платформа: Gaido

Вебсайт: gaido-ua.com

Електронна пошта: [email protected]

У зверненні бажано вказати:

ім'я;

адресу електронної пошти, пов'язану з обліковим записом;

суть звернення;

бажану дію щодо персональних даних.

Gaido розглядає такі звернення у строки та порядку, передбачені законодавством, яке застосовується до відповідного користувача.

29. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Користуючись Платформою Gaido, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

Реєстрація на Платформі, створення професійного профілю та передавання документів для верифікації можуть передбачати окремі підтвердження або згоди залежно від характеру відповідної обробки та вимог законодавства.

Ця Політика не обмежує права користувача, які прямо передбачені імперативними нормами законодавства його країни.

Gaido — gaido-ua.com